مهارة الاتصال الوحدة الأولى

[نوف.]

o المهاره في اللغة: الحذق والإتقان . قال صلى الله عليه وسلم"الماهر بالقران مع السفرة الكرام البررة"
o الاصطلاح: القدره اللازمة لأداء عمل معين بسرعة ودقة.
o الإتصال : تبادل المعلومات والآراء والمشاعر عن طريق رموز وإشارات تعبر عنها.
o عناصر الإتصال( بواسطة المرسل وتوضع في شكل رموز وتنتقل الى المتلقي يفك الرموز ويفسرها تم يصدر إشارات تدل على فهمها او لا ويمكن توضيحها).
o المرسل : هو الذي يبداء الاتصال بإرسل الأفكار أو الآراء أو المعلومات التي يريد نقلها في رسالة (اذا كان المرسل هو صاحب الفكره او الرأي سمي(المصدر) واذا كانت لغيره سمي (القائم بالإتصال)
o الرسالة : المضمون الذي يريد المرسل نقله إلى المستقبل من أفكار ومعلومات ومشاعر يعبر عنها برموز لغوية أو غير لغوية "اذا كتبت خطاب المكتوب رسالة وحينما تتحدث فالحديث هو الرسالةحينما نبتسم فنحن نرسل رسائل.
o الوسيلة :هي مايتم من خلاله إرسال الرسالة من المرسل إلى المستقبل وهي تختلف في خصائصها وإمكاناتها بإختلاف الموقف والعدد والانتشار للمتلقين والمسافة وتصل من خلال وسيلة او اكثر .
o المٌستقبل هو أهم طرف في الإتصال فهو قارئ الرساله و سامعها فيجب ان نضع في اعتبارنا طبيعته وتفهمه حتى يتحقق الهدف.
o رجع الصدى .التغذية المرتدة : مايحصل عليه المرسل من المستقبل حينها يستطيع ان يقرر هل حققت الرسالة الهدف أو لا وماهي ردت الفعل الذي يبديه المتلقي يبديه المتلقي لانه مهم في تبادل المعاني في المستقبل.
o الإتصال مع الذات:"ادراك الذات" الوعي إلى حد ما بما للفرد من مشاعر وحاجات ودوافع.., الانتباه الى الحالات الداخلية التي يعيشها الإنسان وقل من يفهم نفسه تماماً.
o تقدير الذات : تقييم الفرد الكلي لذاته بطريقه إيجابية أو سلبية.ز, وهوشعور المرء بكفاءة ذاته وقيمتها "الرؤيه التي يحملها المرء عن ذاته"
o إدارة الذات : أن يتمكن الشخص من التحكم في نفسه و مشاعره وكذالك تعديل اتجاهاته لتكون مناسبه للموقف وإدارة الوقت وتعديل السلوك بما يجعله يؤدي سلوكه بكفاءه وفعالية.
o تنمية الذات : عملية يقصد بها تحسين الذات وتطويرها وتفعيلها لتحقيق الأهداف المطلوبة".
o الثقه بالنفس : الاحساس والشعور بالقوة والقدرة والجرأه في انجاز الأعمال المطلوبة بالمستوى المطلوب.
أهمية الإتصال : 1_ سمة من سمات الانسان الاساسية.
2_ يساعد على فهم الأحداث والتزود بالمعلومات واتخاذ القرارات.
3_ ضروري لإشباع حاجات الغنسان المادية والمعنوية.
4_ عن طريق الإتصال يتجنب المرء العزلة, ويكون علاقات ويحافظ عليها.
5_ الاتصال ضروري لتحقيق النجاح في الحياة عامة والتعلم والتعليم والتأثر والتأثير خاصة.
أهمية الإتصال للمجتمع:
1_اساس المجتمع: لولا التصال ماوجد المجتمع ولا استمر فهو الغراء الذي يربط البشر ببعض.
2_ من خلاله نكتسب خصائص المجتمع : الذي يعيش فيه وكذالك قيمه وتقاليده ومعتقداته وينقلها لغيره من خلال التنشئه فيتحقق التكيف الاجتماعي مع المجتمع والتوافق مع قيمه وعاداته.
3_ المجالات المتنوعه :تتنوع بالنسبة للمجتمع "مثل المجال الاقتصادي والسياسي والصحي ومجالات الإرشاد والدعوة.
تصنيف الاتصال وفقاً لعدد المشتركن:
1_ ذاتي : هو اتصال عقلي يحدث داخل الفرد حين يتحدث مع نفسه.يشتمل على ادراكه ووعيه وهو حديث للنفس اي المرسل والمستقبل واحد.
2_ اتصال شخصي: وهو اتصال شخص بشخص آخر أو مجموعة قليلةة العدد من الأشخاص ويطلق عليه الاتصال وجه لوجه وهو شائع مثل التحدث لصديق.
3_ اتصال جمعي : وهو اتصال شخص بمجموعة كبيرة العدد نسبياً ومتجانسة مع بعضها مثل المحاضرات الجامعية.
4_ اتصال جماهيري : وهو اتصال بجموع من الجماهير كثيرة العدد و متفاوتة المستوى التعليمي والثقافي ومنتشرة في مناطق جغرافية مختلفه كالتفزيون.
سمات الاتصال:
1_الاتصال عملية دائمة ومستمرة: مهم لممارسة الانشطة اليوميه نقضي اليوم متحدثين سامعين في كل الحالات نرسل رسائل ونتلقى لا نتستطيع عزل انفسنا حتى الصمت يعد نوعاً من الاتصال.
2_الاتصال ينتشر في كل مكان وزمان: اي لاينقطع ليل نهار اي لانحاتجه فحسب بل هو حولنا في كل مكان ولحظه.
3_ الاتصال عملية تفاعلية : فهو ينطوي على تفاعل عناصره و مكوناته (ليس حاصل جمع عناصره بل ضربها وتفاعلها).
4_ الاتصال يتسم بالتغيير والتجدد : هو ظاهره ديناميكية متغيره لا يستطيع احد ايقافها ولا يأخذ خطاً طولياً بل دائريه طرفيه متجدده مع استمرار الحياة.


معوقات الإتصال:1
1_ عدم الخبره المشتركة.: يجب ان يكون في مجال الخبرة المشتركة بين المرسل والمستقبل فالاختلاف في اللغة او التعليم"يؤدي الى اختلاف الاطار المرجعي بينهمفيعرقل الاتصال.
2_ التشويش: كل العوامل التي تضعف وتقلل وصول الرسالة والقدره على تفسيرها مثل تأثير المناخ البيئه او العوامل الأخرى (تشويش مادي...>اصوت الطائره)..(دلالي....>مثل غموض الكلمات).
3_ عوائق لدى المرسل والمستقبل :حاله نفسيه تعوق عن الفهم أي ان في ذهنه تصور سابق يمنع من فهم الرسالة.
4_ استعمال وسيلة غير ملائمه لطبيعة الرسالة او الجمهور: كاستعمال وسيله محدودة الانتشار في اتصال جماهيري او وسيلة غير رسميه او الى شخص لايجيد القراءه او ضعف المهارات الاتصال الغير لفظي.
كيف ننمي الذات:
1_ قبول الذات:يجب تقبل الذات بإيجابيتها وسلبيتها وعدم المقارنة مع الغير يجب التركيز على الايجابيات وتحقيق الأهداف,
2_ إدراك جوانب القصور: اي النظر الى الذات نظره متزنه ومعرفة جوانب القصور وتطويرها.
3_ تجنب تحقير الذات: اسبابها الفشل لأهداف وضعها الشخص لنفسه او قيامه بتصرف غير كفؤ " يجب التخلص من جميع المشاعر السلبية.
4_ الثقة بالنفس:البعد الروحي له دور كبير لذالك تجب الثقة اولاًفي الله ثم في النفس لتحقيق اهدافنا. 5_ تحويل الأفكار السلبية الى إيجابية:اعادة برمجة الذات والبحث عن حقيقتها واستبدال الافكار السلبية بالإيجابيه والتفكير بالنجاح لا الفشل والنظر بمنظور جديد.

[نوف.]

اذا اعجبتكم طريقة التخليص ممكن انزل لكم تليخص المواد أول بأول "الله يوفقكم جميعاً "

[خالــد]

الله يعطيك العافية

[*زهرة السوسن*]

ألف شكر على المجهود.....وجزاك الله خير ...
وممكن تضعيه في ملف وورد أفضل ...